一、一段很真诚的道歉

1、服务不等于服侍，没有底线的服务就是纵容。

2、会道歉的人不推诿责任，不找借口。把责任推出去是容易的，但这也意味着把成长、真诚交流的机会断送了。纵使一件事中有90%是别人的错，也要找到那10%属于自己的错，并且承认它。

3、但最后，刘芳得到的仅仅是一个不真诚的道歉。

4、你肯定遇到过这样的道歉，“我不是故意这样做的，是因为XXX这样，所以我才做了这样的事情。”有诚意的道歉，会承认自己的错误，而不是拿别人当挡箭牌，或者找其他的理由来作为借口。因为找借口但是又道歉的人，其实内心已经知道自己做错了，但是他却不想承担做错的责任。所以这样的道歉也是不含诚意的。

5、唱着悲痛的歌曲，看着心爱的女孩。心是为你伤的，歌是为你唱的，心是为你伤的。我只是想要你幸福欢乐，对不起。

6、难道你不能容忍一个爱你的人犯的一次错误吗？如果你可原谅我，我将用我的实际行动来弥补我的过失！

7、相爱使我们变得心胸狭隘，亲爱的，一切都是因为爱你太深。

8、H3：当消费者感知到对企业的高权力时，接受情绪恢复的他们会比接受经济恢复时产生更多宽恕意愿，而感知到低权力时，则没有差别。

9、我知道这一切都是我的错，你们哪亲切的话语，总还回荡在我的身边;这辈子，谢谢有你们，可是我还做出这样的事情来，让你们难过，让你们伤心，真的好愧疚。

10、阿钟的脸被打得呱呱响！

11、很想和你去吹吹风，吹掉我给你的不愉快，只留下我给你的开心。

12、想起我们以往有过的甜蜜，所有的气都烟消云散了。这就是真正的亲密无间，任何东西都无法割断我们彼此的爱。

13、第要如实坦诚道歉。不要避重就轻，不要借口推诿，不要玩弄心机。能成为夫妻共同生活，真实的你是什么样，老婆心里最清楚。

14、原谅我吧!我知道错了，你若不能原谅我的话，那就不断的打电话骂我吧!我原意被你骂到老!

15、白天有你就有梦，夜晚有梦就有你。你要好好照顾你自我，不要感冒流鼻涕；要是偶尔打喷嚏，那就代表我想你！

16、委屈到了极点的刘芳走向了网点负责人的办公室，被网点负责人详细问了原因以后，才发现刘芳受了如此大的委屈，之后又向行长汇报，行长说：报警吧。

17、因此H3a假设：当提供服务补救时，高权力消费者通过感知公平和对企业的同理心的一系列中介作用表现出宽恕意向。

18、道歉时不能顺带指责别人。有人虽然道完歉，但话锋一转，马上就开始分析对方的错误和责任。这么做，即使前面的道歉再真诚，效果也归于零。因为对方会感受到你道歉是假，后面的转折才是本意。所以，道歉就是道歉，非常单纯。如果对对方有意见，可以另找合适的机会沟通，效果会更好。

19、刘芳立马就懵了，莫名其妙被客户骂了还不算，还被打了一顿，这个时候，刘芳也终于是忍耐不住了，向客户说道：你骂谁呢？你在骂一遍？

20、我知道你很生气。而且你每次生气我都好害怕。理解我，好么？原谅我，好么？

二、一段很真诚的道歉信

1、携缕春风，吹走你的不快；送上朵莲，带给你完美的情绪；带去片阳光，照散你心头的乌云。原谅我之前的无礼，期望你不好介意！

2、因为孩子会从妈妈的态度里看出妈妈是否真诚，是否愿意正视自己的错误，如果他们觉得妈妈只是敷衍了事，那这种道歉是没有任何意义的

3、在这我真诚地请你原谅，别生气了好吗?

4、“帮我转下款，我需要把钱汇到别的银行。”一位五十多岁的女客户对着刘芳讲。

5、高权力个体会对不公平更敏感，并且更有可能关注自我更少的关注他人需求，或者会在自己的需求被满足时采取感知他人，但同时看待事物也更加乐观。与此同时，感觉强大是一种良好的状态，高权力个体更想维持这种“力量”。因此对于这些顾客而言，情绪恢复的作用会比经济恢复更让他们满意。届时，“良好状态”被恢复，高权力个体会更加关注公平，从表现上来看则会对企业表现出同情和宽恕。

6、对不起，你上次看到的那个女孩，我的确送过七彩鲜花给她，可是我的意思是要给她点颜色看看啊!

7、有些事情，总是在不经意间发生;就像这件事，也出乎我的意料，所以请二老原谅，我也真的是不得也，恳请你们能够多多理解。

8、真诚的道歉有利于夫妻关系的复合。但更重要的是道歉得到老婆接受后，能否吸取教训，珍惜婚姻，共同努力，使夫妻关系向更加良好的方向迈进。

9、先前的研究表明服务补救策略有两大类：经济补救(如钱财或者其他有形形式的补偿)和情感补救(如道歉和解释)。在服务失败后，公司道歉等情感补救策略可以传达对消费者的礼貌、关心和努力程度，从而提高消费者对公司的评价。根据社会交换理论，企业方的道歉可以让顾客方感受到尊重(尊重是一种社会资源)。通过提供情绪恢复，公司向消费者发出了愿意为失败负责的信号，传达公司关心消费者的感受。已经有研究证实，消费者在接受道歉后会更加容易原谅企业的过失，真诚的道歉是获得原谅的最有力因素。

10、我错了!您温柔贤淑，持家有道，知书达理，是我不懂得欣赏，我对不起你，请你原谅我!

11、文中的刘芳为化名，稿件已得当事人允许，截止鸭哥发稿前，客户的女儿，也是在银行工作的，已经投诉到当地银监局和上级行，控诉刘芳：态度不好，领导不作为，要求道歉。

12、因此H1假设：服务失败后，接受情绪恢复的顾客比接受经济恢复的顾客产生更大宽恕意愿。

13、最后，在派出所的调节下，客户不真诚地道了个歉。

14、这次我选择了流泪而不流血因为我深知是我的错同时我也跪下了，因为我想用膝下的悔恨来换取你的宽恕!

15、你一发威，我两眼发黑，你一发火，我床单身裹，你一发怒，我墙角守候，你一发笑，我眉开眼笑，诚心诚意向你道歉，专心致志等你原谅，细心翼翼等你回复，认认真真向你忏悔，亲爱的，原谅我吧！

16、怎样做到有诚意的道歉呢？

17、就在那个时候，外出的主管回来了，也不知道带客户去了哪里。

18、根据公平理论，当服务失败发生时消费者会有一种希望得到补偿的期待。公平包括：程序公平(消费者对公司解决冲突的政策和决策的评价)、互动公平(员工在补救期间提供的互动是否真诚、恰当)和分配公平(补救的结果)三个维度。

19、也许是缘分，我们都不愿伤害最不愿伤害的人，但还是发生了，相信我，因为我爱你，让我们彼此好好珍惜!

20、是我的错，不应当学你下班回家就坐在电脑前对着屏幕，看自我从小最喜欢的一部动画片。还得讨价还价的看到几点再把大老婆还给你。

三、一段很真诚的道歉给领导

1、对不起，我为我的粗鲁深表歉意。因为真的太想见你，心里从来没有那么在乎。原谅我好吗？

2、标题为什么要起这个名字

3、真诚的道歉前提是孩子真的感到歉意，而不在于背对着别人还是看着别人的眼睛，真诚不是形式，是真实歉疚之情的自然流露

4、你好像生气了，我心里也不好受！如果是我酿成了此错，希望你能原谅！如果不能原谅，我自己也就无法原谅我自己了。

5、换成是任何工作人员，按照自己的本份，合规办业务，却无缘无故地被打了，更何况刘芳还是一个15年才毕业的女生，还未成家。

6、只要你是真心诚意的道歉，一般别人都会接受的，如果对方真的不能接受你的道歉，可能是因为你做的事对他造成的伤害太重，或者他正在气头上，你可以用一些实际行动来让他看到你的诚意，或者等他气消了再道歉

7、这样看来，只有一个可能，他不爱你了，但是碍于身边很多关系，别人的看法，你的关心，他还想继续保持这段关系，对他来说，这段关系已经成为一段习惯，在他还没有找到可以令他眼前一亮的另一半之前，他应该不会和你分手

8、圣诞节，刘芳从派出所出来的时候，仍然心有余悸。

9、这个时候客户就疑问了，因为他当初确实是不需要手续费的，这时候刘芳想起来了几个月前被撤掉的体验机和IPAD，只能再一次向客户解释：客户体验机已经被我行渠道部门给撤了。

10、是我的错，不应当在你生日前几天逛了好几天没有选到适宜的礼物，而懊恼。最终买了个不适宜的被你丢弃在家里。也许问你放哪了，你也不清楚。这是我的错。我承认，家里的东西真不应当什么都由我来收拾，不然你真找不到放哪了。

11、喜欢的朋友欢迎积极保存转发哦

12、抛弃了自尊，放下了个性，丢掉了固执，不再有骄傲，乞求你的谅解，伤害真的是无心。

13、道歉不是简单的“对不起” 有些人以为，只要告诉对方“对不起”，就是道歉，事实上完全不是这样。太多时候我们听到一些官腔式的、模糊的道歉语句，但是却感受不到道歉的诚意。 道歉的重点在于:发出清楚、直接、诚恳的道歉信息。 如果你觉得道

14、与此同时，企业愿意主动的提出经济补偿来弥补服务失误后造成的损失，这代表着企业在解决问题方面是善意、仁慈的。而仁慈、仁爱这类感觉又与同理心密切相关。因此，在服务失败后接受了经济补偿的顾客也可能会对公司感同身受并以更积极的态度看待公司。

15、刘芳立马解释道：之前能帮客户转的我们已经撤了，现在这是我们审核业务用的，只能连内网，不用连外网，所以操作不了。

16、正文：解释事情发生的原因，消除误会或矛盾。事情原委要解释清楚。说明情况与理由，实事求是，简明扼要。态度诚恳。用词委婉，语气温和，得体。

17、道歉说来容易，但在日常生活中，我们很少看到懂道歉、会道歉的人。孩子犯错受到批评，往往会找理由“他先打我的”；员工受了责备，会申辩“是别的部门没配合”；夫妻说了伤害人的话，会互相指责“是你先骂我的”……可见，说一句“我错了，对不起”真不容易。道歉是一种能力，不能真诚道歉的人，其实是无法真正反省、没有勇气承认过失的人，其本质是低自尊，自然也无法获得别人的尊重。

18、用清楚和正确的文字，而非煽动性的文字通常，受侵犯者要的，无非是你承认错误，并且表示以后不会再发生。因此，过多情绪性的字眼，并没有帮助。

19、一束鲜花可使前嫌冰释；把一件小礼物放在对方的餐桌上或枕头底，可以表明悔意，以示爱念不渝；大家不交谈，触摸也可传情达意，这就是所谓的“此时无声胜有声”。

20、小李他突然因为一些神奇的原因

四、一段很真诚的道歉贺卡

1、我后来也删掉了骂我的人，也不再理她了，而最初我还跟她道过歉，后来想了想有点儿后悔，主要那种道歉夹杂着一些不光彩的成分：惦记着曾经她对我的好，送给过我那么多的东西。这一点儿我连自己都鄙视，一度想把那价值不菲的美国带回的足球鞋给她送回去，我儿子从来没有穿过，就静静地放在我家鞋柜里。但后来我还是放弃了，太小孩儿行为了，好就收礼物，不好就退回。

2、敢于承担责任

3、谢谢题主的提问！出轨一次和多次其实没有任何区别。所以说不小心出轨，只是自欺欺人的一种说法。因为出轨涉及原则和底线的问题，所以纵然道歉，让女方可以坦然放下，既往不咎本来也不现实。换位思考，假如出轨的是女方，作为男人肯定也不会选择原谅。就算女人再怎么道歉，相信没有一个男人说知错就改，就没事了。笔者认为，真诚道歉是必须的，女人有埋怨也是正常的。如果女方心里过不去，不愿意继续下去，那么男人就放手，这也是自己为曾经的错误买单。毕竟，错了就是错了。成年人的错，总是要付出一定的代价。谢谢！

4、经过四次(现场研究、实验室研究及网络调查)研究，证实了以上假设。即：

5、2：道歉是因为做了对女孩不利的事情，让女孩感觉到难受，道歉要让对方感觉到。

6、爸爸妈妈，请你们原谅儿子的无知，因为对社会的了解太少，才会有今天这个结局;我对不起你们，请你们原谅儿子的这次行为，以后我一定不在犯同样的错误。

7、希望你能接我的电话，有什么事，可以说，好吗？亲爱的。我等你的电话。

8、通常，受伤害者要的，无非是你承认错误，并且表明以后不会再发生此类伤害。因此，如用文字去道歉时，须注意：过多情绪的字眼，并没有帮助。道歉的重点在于：发出清楚、直接、诚恳的道歉信息。

9、中国和日本将道歉视为缓和双方矛盾的有效方式。而英语中对道歉(apology)的解释是因为做错或伤害他人的情感陈述自己的过失。

10、跟别人道歉，其实不是一件非常简单的事情，有时候即使自己知道做错了事情，也会有本能的反应，觉得排斥去向别人说对不起。但是“对不起”或“很抱歉”这几个字在道歉中，是非常重要的。可能有的时候你的态度是不情愿的，但是当你说出“对不起”或“很抱歉”，也意味着你的让步，愿意解决问题。

11、用清楚和正确的文字，而非煽动性的文字

12、虽然我们时常吵架，还有对你所说的话，都是一气之下所说的气话，但在我心里还是很爱你。

13、反思自己，分析自己做错事情的原因，主要分析自身原因，不要推诿责任。针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商。

14、这是诚意道歉的重要部分，往往也常常是容易被忽略的一个部分。解决方案更应该是你道歉的重点，已经发生的事情，已经无力改变。相反的，以后如何做才是最应该去做的。比如工作上，因为你的问题，客户的货物出现了问题，导致客户对你的信任受到了损害，那么你应该想的是“如何才能挽回客户对我的信任。”，又比如，如果因为你报表的数据做错了，那么害得后续的报告所有都需要跟着改动，增加了很多部门人的工作量，那么你应该想的是“如何提高技能，避免以后相同事情的发生。”

15、而经济恢复这种形式是提供具体的赔偿，比其他补救策略更容易观察到，更容易让顾客认为公司是仁慈的、关心消费者的利益。但仅仅提供经济补偿可能不会有效提高顾客满意度，比如想要买家撤回eBay(一个可供全球网民线上买卖物品/线上拍卖的购物网站)的负面评价时，提供金钱的经济策略却不如道歉有效。

16、有效的道歉不是一种为自己狡辩的伎俩，更不是要去骗取别人的宽恕，你必须有责任感，勇于自责，勇于承认过失，才能够真心地道歉。

17、如果你也有一颗年轻的心

18、希望他们能本着实事求是的精神来处理此类案件。

19、银行入职3年多，她还是第一次被客户打，也是第一次因为这样进派出所。

20、我相信各位肯定在心中产生了疑问

五、一段很真诚的道歉作文

1、真对不起啊,昨天我不该说那样的话,一时口快,一时口快,嘿嘿,今晚我请你吃饭吧。

2、如果你也有自己想要说出的话，得意的作品

3、我是一个笨蛋，可是请坚信我，我并不是有意的。能原谅我吗？亲爱的，不好正因这件事情就把我全盘否定了啊，至少将我留家察看年吧。

4、请接受我真诚的道歉!对不起!

5、可以这样写道，亲爱的，由于我的失误给你造成了非常大的心灵伤害，这是我的不对，希望能够在以后的日子里不再犯同样的错误

6、思考道歉的角度道歉可以用角色对角色，或个人对个人的方式进行，看哪种状况比较容易。举例来说，学生会里两位干部在语言上起了冲突，如果一方仍然对对方心中有气，可以站在职位角色的立场，向对方表达:“我们都是同学，而且又同在学生会里工作，我应该要更了解我们之间的差异。我很抱歉先前讲话很粗鲁。”这么一来，即使对方仍然余怒未消，但对立气氛已经比较缓和。有时候，个人对个人的道歉比较管用。例如，“我不同意你对这件事的立场，但是我很希望未来仍然能和你共事，因此很抱歉我刚才说话语气太过火。”选择你觉得比较容易的方式进行。

7、别为错误的对象道歉很多人喜欢针对可以被原谅的事情道歉。但是如果他们道歉的重点，和被侵犯者感觉的真正错误，并没有关连，那么道歉动作并没有解决问题，犯错者仍然不知道问题出在哪里。更糟的是，犯错者心存侥幸，扭曲状况，反而会进一步激怒对方。

8、你的这些认错都不是真心诚意的，更多的是在为自我辨解，为自我找借口。以上也是我的认错。

9、某件事做错了，某句话说错了，可以开诚布公地直接向对方道歉。可以用“对不起”、“我错了”等话向对方道歉，这种真诚坦白的态度容易得到对方谅解。

10、我或许是一个笨蛋，可是请相信我，我并不是有意的。

11、我亲爱的双亲，这些日子以来，我一直在反思自己，我在想我所做的事情到底是对还是错;想得越多，心里就越难过，我觉得我错了，真的错了，请你们原谅我吧!

12、对不起，昨天不是有意气你的，你还好吧？在家干什么呢，没有生我气吧？

13、第要面对面地道歉。也许用文字表达的更完整、更准确、更深刻。但面对面地表达，却最具真实感、最具感染力、更具效果性。

14、即便我一向谨慎，可还是得罪了一向宽容的你，令你生了大气!但你忍心不理我吗?忍心不原谅我吗?谁叫咱们是好朋友呢!我要郑重对你说：对不起!请原谅!

15、不要“表达”遗憾，而是真正地沟通你的遗憾让对方接收到你的信息，把重点从你身上转到对方身上，以及道歉的三个要素上，也就是承认错误、感觉遗憾和负起责任，这样会让对方较能接受道歉。

16、了解自己错在哪里

17、我在她们眼里是认死理不好变通的人，但竟没有一个人能懂我需要的只是简单的一句道歉，至少让我了解她们愿意为自己的失误而承担哪怕一点点儿责任，否则我永远都不会原谅她们。

18、我再也不惹你生气了，我答应你在你不高兴的时候哄你开心，在你高兴的时候绝不扫你的兴，你叫我往东我绝不往西，你叫我上天我绝不下地，原谅我好吗？

19、不应带有进一步侮辱对方的言语。

20、我是真的错了，我冲动的离开出走，来到这个残酷的社会以后，我终于明白你们对我的关怀与关爱;爸爸妈妈，恳请你们原谅我吧!我会孝敬你们的。